常見問題
Q1: 世界自然基金會(WWF)是甚麼機構 , 工作是甚麼?
世界自然基金會於1961年成立，是全球性環保組織，分會及辦事處遍佈全球超過100個國家。 使命是建立人類與大自然和諧共存的未來。
Q2: 世界自然基金會香港分會的的工作是甚麼?
自1981年起，世界自然基金會香港分會透過保育、生態足印及環境教育項目，締造生生不息的地球。
Q3: 成為WWF會會員後可有甚麼優惠?
當你成為本會會員後，你可享有以下優惠：
· 獲贈電子優惠券以折扣價報名本會各保育中心的導賞團及教育活動
（世界自然基金會香港分會擁有優惠券使用範圍的最終決定權。）
· 以會員優惠價參加WWF舉辦的活動
· 會員購物折扣優惠
· 免費獲贈電子刊物《生命之延》及《行政總裁資訊》
Q4: 一次過捐款者與每月定期捐款者有何分別？
基本會員優惠是相同的，但本會比較建議捐款者作每月定期捐款，以使本會能獲得更穩定的經 費來源。另外每月定期捐款能減省處理捐款的成本，以使你所捐的一分一毫更有意義。
Q5：為何我要成為會員而非作為一般的支持者？
Q6: 我可否於網上或以自動櫃員機捐款支持 WWF?
可以，你可用以下方式捐款支持本會:
Q7: 我們可以在那兒買到 WWF 的紀念品？
你可以親臨WWF各個訪客中心 https://www.wwf.org.hk/centres/ 或登入網上熊貓禮品店 https://pandashop.wwf.org.hk/選購
Q8：我如何才能參與 WWF 的活動？
本會於網頁以及電郵宣傳本會的各項活動。你可登記訂閱電子資訊，以便我們可以定時通知你 最新的活動資料。
Q9：世界自然基金會為何透過籌款顧問公司進行街頭募捐？
街頭募捐是招募會員及支持者最直接和最有效的方法，而將街頭募捐的工作外判給顧問公司，可讓本會員工更專注環境保護的工作，同時亦能減省人手。
Q10：我如何更改每月的定期捐款？需時多久？
你可透過WWF服務熱線（2526 1011─選擇語言後，按1，1，2，0，直接與捐款事務小組的同事聯絡） 或傳真（2845 2764）或電郵（supporter@wwf.org.hk），請向本會提供你的會員號碼、姓名及電話號碼，以更改每月捐款。一般手續需時約10個工作天。
Q11：我如何更改捐款金額？
你可透過WWF服務熱線（2526 1011─選擇語言後，按1，1，2，0，直接與捐款事務小組的同事聯絡） 或傳真（2845 2764）或電郵（supporter@wwf.org.hk），請向本會提供你的會員號碼、姓名及電話號碼，以更改每月捐款。
Q12：我何時會獲發捐款收據？
我們每年4月都會向每月的定期捐款人士發出電子扣稅收據。而對於作出單一次捐款的人士，本會將於捐款成功轉賬後的四至六星期發出電子收據。本會只會就捐款額為港幣100元或以上的捐款者發出電子收據。
Q13：我如何更改郵寄地址或其他個人資料？
你可透過服WWF務熱線（2526 1011─選擇語言後，按1，1，2，0，直接與捐款事務小組的同事聯絡） 或傳真（2845 2764）或電郵（supporter@wwf.org.hk），請向本會提供你的會員號碼、姓名及電話號碼，以更改個人資料。
Q14：世界自然基金會的辦公時間是何時？
本會辦公時間為星期一至五早上9時至下午6時。
Q15：世界自然基金會的辦事處設於哪兒？
本會在港共設有五個辦事處：主辦事處設於葵興，是本會大部分專家駐守的地方，他們在此制 定各項計劃，為更可持續發展的香港出謀獻策。為以身作則，葵興實踐環保辦公室政策；訪客中心位於中環，歡迎有意了解本會工作的人士參觀。中心另設有熊貓禮品店 ，售賣一系列環保產品。同樣地，此中心實踐環保辦公室政策。其他三個辦事處分別位於米埔、海下灣及大埔元洲仔。查詢詳情，請瀏覽本會網站：https://www.wwf.org.hk/whoweare/contact_us
Q16：我如何報名參與米埔的活動 ？
你只需要致電本會服務熱線2526 1011 (選擇語言後，按2，1，0)，直接與米埔職員聯絡，便可查詢詳情及報名。又或透過本會網頁https://www.wwf.org.hk/centres/mai_po_nature_reserve/ 報名。
Q17：我如何訂閱世界自然基金會的刊物《生命之延 》及《熊貓電子報》？
本會免費提供刊物的網上版本，這樣你在閱讀最新一期或之前期數的期刊之餘，亦不會浪費紙張。請瀏覽本會網站：https://www.wwf.org.hk/reslib/publications/about_life/
世界自然基金會於1961年成立，是全球性環保組織，分會及辦事處遍佈全球超過100個國家。 使命是建立人類與大自然和諧共存的未來。
Q2: 世界自然基金會香港分會的的工作是甚麼?
自1981年起，世界自然基金會香港分會透過保育、生態足印及環境教育項目，締造生生不息的地球。
Q3: 成為WWF會會員後可有甚麼優惠?
當你成為本會會員後，你可享有以下優惠：
· 獲贈電子優惠券以折扣價報名本會各保育中心的導賞團及教育活動
（世界自然基金會香港分會擁有優惠券使用範圍的最終決定權。）
· 以會員優惠價參加WWF舉辦的活動
· 會員購物折扣優惠
· 免費獲贈電子刊物《生命之延》及《行政總裁資訊》
Q4: 一次過捐款者與每月定期捐款者有何分別？
基本會員優惠是相同的，但本會比較建議捐款者作每月定期捐款，以使本會能獲得更穩定的經 費來源。另外每月定期捐款能減省處理捐款的成本，以使你所捐的一分一毫更有意義。
Q5：為何我要成為會員而非作為一般的支持者？
- 我們需要更多會員來支持本會的環保政策，以推動政府為環保出力。
- 會員的恆久支持能為本會帶來更穩定收入，以發展本會的保育工作。
- 會員能獲得本會的優惠、刊物及其他環保資訊更新。
Q6: 我可否於網上或以自動櫃員機捐款支持 WWF?
可以，你可用以下方式捐款支持本會:
- 網上捐款：請到本會網址作出捐款。
- 直接存入匯豐銀行戶口：透過自動櫃員機或到分行辦理，你可以存入本會匯豐銀行戶口 # 004 - 111 - 385316 - 001
- PPS：本會繳費聆編號為9502，若你已經登記為繳費靈用戶，可以致電18031，或登入 www.ppshk.com 捐款。請輸入本會的商號9502，「賬單號碼」一欄內輸入你的8位數字聯絡電話號碼。
Q7: 我們可以在那兒買到 WWF 的紀念品？
你可以親臨WWF各個訪客中心 https://www.wwf.org.hk/centres/ 或登入網上熊貓禮品店 https://pandashop.wwf.org.hk/選購
Q8：我如何才能參與 WWF 的活動？
本會於網頁以及電郵宣傳本會的各項活動。你可登記訂閱電子資訊，以便我們可以定時通知你 最新的活動資料。
Q9：世界自然基金會為何透過籌款顧問公司進行街頭募捐？
街頭募捐是招募會員及支持者最直接和最有效的方法，而將街頭募捐的工作外判給顧問公司，可讓本會員工更專注環境保護的工作，同時亦能減省人手。
Q10：我如何更改每月的定期捐款？需時多久？
你可透過WWF服務熱線（2526 1011─選擇語言後，按1，1，2，0，直接與捐款事務小組的同事聯絡） 或傳真（2845 2764）或電郵（supporter@wwf.org.hk），請向本會提供你的會員號碼、姓名及電話號碼，以更改每月捐款。一般手續需時約10個工作天。
Q11：我如何更改捐款金額？
你可透過WWF服務熱線（2526 1011─選擇語言後，按1，1，2，0，直接與捐款事務小組的同事聯絡） 或傳真（2845 2764）或電郵（supporter@wwf.org.hk），請向本會提供你的會員號碼、姓名及電話號碼，以更改每月捐款。
Q12：我何時會獲發捐款收據？
我們每年4月都會向每月的定期捐款人士發出電子扣稅收據。而對於作出單一次捐款的人士，本會將於捐款成功轉賬後的四至六星期發出電子收據。本會只會就捐款額為港幣100元或以上的捐款者發出電子收據。
Q13：我如何更改郵寄地址或其他個人資料？
你可透過服WWF務熱線（2526 1011─選擇語言後，按1，1，2，0，直接與捐款事務小組的同事聯絡） 或傳真（2845 2764）或電郵（supporter@wwf.org.hk），請向本會提供你的會員號碼、姓名及電話號碼，以更改個人資料。
Q14：世界自然基金會的辦公時間是何時？
本會辦公時間為星期一至五早上9時至下午6時。
Q15：世界自然基金會的辦事處設於哪兒？
本會在港共設有五個辦事處：主辦事處設於葵興，是本會大部分專家駐守的地方，他們在此制 定各項計劃，為更可持續發展的香港出謀獻策。為以身作則，葵興實踐環保辦公室政策；訪客中心位於中環，歡迎有意了解本會工作的人士參觀。中心另設有熊貓禮品店 ，售賣一系列環保產品。同樣地，此中心實踐環保辦公室政策。其他三個辦事處分別位於米埔、海下灣及大埔元洲仔。查詢詳情，請瀏覽本會網站：https://www.wwf.org.hk/whoweare/contact_us
Q16：我如何報名參與米埔的活動 ？
你只需要致電本會服務熱線2526 1011 (選擇語言後，按2，1，0)，直接與米埔職員聯絡，便可查詢詳情及報名。又或透過本會網頁https://www.wwf.org.hk/centres/mai_po_nature_reserve/ 報名。
Q17：我如何訂閱世界自然基金會的刊物《生命之延 》及《熊貓電子報》？
本會免費提供刊物的網上版本，這樣你在閱讀最新一期或之前期數的期刊之餘，亦不會浪費紙張。請瀏覽本會網站：https://www.wwf.org.hk/reslib/publications/about_life/
