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Q1 ：世界自然基金會是甚麼機構，工作是甚麼？
本會於 1961年成立，透過保護地球的生物多樣性，確保可再生的自然資源獲得善用及宣揚減少污染及避免浪費資源，以致力遏止地球的自然環境惡化，建立人類與大自然和諧共存的未來。
世界自然基金會於 1981 年成立香港分會，透過在香港和中國大陸實行各式各樣的保育與環境教育項目， 致力為我們與下一代締造更美好的環境。
Q2 ： WWF 的工作是甚麼？
WWF 於本港的環保工作主要可分為淡水及濕地生態、海洋保育、倡導陸地及環保政策、生態足跡及氣候變化 等 5 大項目。
Q3 ：成為 WWF 會員後可有甚麼優惠？
當你成為本會會員後，你可享有以下優惠：
- 熊貓禮品店 9 折優惠。
- 特價參與米埔活動。
- 可於米埔自然保護區內租用房間，租用房間當日可同時獲得米埔自然保護區一日通行證。
- 本會所出版的刊物及環保資訊更新。
- 其他優惠請瀏覽本會網頁。
Q4 ：一次過捐款者與每月定期捐款者有何分別？
基本優惠是相同的，但本會比較建議捐款者作每月定期捐款，以使本會能獲得更穩定的經費來源。另外每月定期捐款能減省處理捐款的成本，以使你所捐的一分一毫更有意義。
Q5 ：為何我要成為會員而非作為一般的支持者？
- 我們需要更多會員來支持本會的環保政策，以推動政府為環保出力。
- 會員的恆久支持能為本會帶來更穩定收入。
- 會員能獲得本會的優惠、刊物及其他環保資訊更新。
Q6 ：我可否於網上或以自動櫃員機捐款支持 WWF ？
可以，你可用以下方式捐款支持本會：
Q7 ：我們可以在那兒買到 WWF 的紀念品？
所有紀念品可於「米埔自然保護區」內的 熊貓禮品店直接售賣， 如欲購買，可親臨禮品店。另外， 你亦可以致電： 2526 1011 (選擇語言後，按1，1，1，0) 向本會訂購，並於本會位於灣仔的辦事處交收。灣仔辦事處地址： 香港灣仔軒尼詩道一號熙信大廈 10 樓1002 室。
你亦可於網上下載訂購表格及瀏覽有關產品目錄。
Q8 ：我如何才能參與 WWF 的活動？
本會會於網頁以及電郵宣傳本會的各項活動。你可告訴我們你的個人資料及電郵地址，以便我們可以定時通知你最新的活動資料。
Q9.世界自然基金會為何透過籌款顧問公司進行街頭募捐？
街頭募捐是召募會員及支持者最直接和最有效的方法，而將街頭募捐的工作外判給顧問公司，可讓本會員工更專注環境保護的工作，同時亦能減省人手。
Q10.我如何取消每月的定期捐款？
你可透過服務熱線（2526 1011─選擇語言後，按3，1，2，0，直接與捐款事務部的同事聯絡）或傳真（2845 2734）或電郵（member@wwf.org.hk），請向本會提供你的會員號碼、姓名及電話號碼，以取消每月捐款。
Q11.取消每月捐款的手續需時多久？
一般而言，手續需時10-15個工作天。
Q12.我如何更改捐款金額？
你可透過服務熱線（2526 1011─選擇語言後，按3，1，2，0，直接與捐款事務部的同事聯絡）或傳真（2845 2734）或電郵（member@wwf.org.hk），請向本會提供你的姓名、電話號碼及會員號碼（如有），以更改捐款金額。
Q13.我何時會獲發捐款收據？
我們每年4月都會向每月的定期捐款人士發出扣稅收據。而對於作出單一次捐款的人士，本會將在捐款手續完成後發出收據。本會只會就捐款額為港幣100元或以上的捐款者發出收據。
Q14.我如何更改郵寄地址或其他個人資料？
你可透過服務熱線（2526 1011─選擇語言後，按3，1，2，0，直接與捐款事務部的同事聯絡）或傳真（2845 2734）或電郵（member@wwf.org.hk），請向本會提供你的姓名、電話號碼及會員號碼（如有），以更改個人資料。
Q15.世界自然基金會的辦公時間是何時？
本會辦公時間為星期一至五早上9時至下午6時。
Q16.世界自然基金會的辦事處設於哪兒？
本會在港共設有五個辦事處：捐款事務、會計、行政及公關傳訊的人員在灣仔辦事處工作，地址為灣仔軒尼詩道一號熙信大廈1002室；環境保護及市場推廣及基金籌募的人員在中環辦事處工作，地址為中環纜車徑一號。其他三個辦事處分別位於米埔、海下灣及大埔元洲仔。查詢詳情，請瀏覽本會網站：http://www.wwf.org.hk/chi/aboutus/contact.php。
Q17.我如何報名參與米埔的活動？
你只需要致電本會服務熱線2526 1011 (選擇語言後，按1，1，1，0)，直接與米埔職員聯絡，便可查詢詳情及報名。
Q18.我可如何訂購季刊《生命之延》及《熊貓會報》？
你可於本會網頁下載訂購表格，並把填妥的表格傳真給我們，或連同款項一併寄回。本會亦免費提供季刊的網上版本，這樣你在閱讀最新一期或之前期數的季刊之餘，亦不會浪費紙張。 |
